Antes de nada, que se puede definir como problema. Para nosotros es cuando por causa ajena a nuestra voluntad, el barco no puede navegar. Debido a una rotura mecánica, velas, electricidad,…. Al ser nuestra flota actual, contar un mantenimiento oficial y apoyo logístico. Es bastante improbable de que esto ocurra. Al ser Beneteau Fleet Only, contamos con una red de distribución en todo el Mediterráneo y en función de la avería o contratiempo que se tenga, nuestro esfuerzo va a ir centrado para que zarpe lo antes posible. Estos problemas una vez resueltos, serán analizados desde la llamada, hasta la resolución del mismo, para saber si ha sido por causa de las personas que han alquilado el barco o no. En el primer caso, se tendrá que abonar, según contrato, el coste de las reparaciones. Debemos tener en cuenta que cuando se navega, no es como cuando se nos estropea un coche en la carretera, se tiene que tener paciencia y esperar que encontremos la opción mas beneficiosa y rápida.
Depende del número de personas y como quieran ir de cómodos. Lo recomendable para largas estancias, no sobrepasar el número de personas que pueden dormir en cada cabina y dejar siempre el salón para la vida del día a día. En caso de querer rentabilizar mas el barco, este está preparado para ello.
Si hay previsión de temporal, de la misma duración que el charter, te propondremos cambiar la fecha de la salida. En el caso de que no te fuera bien hacer un cambio de fechas, cancelaremos la salida y te devolveremos el 50% del importe pagado. En el caso de una salida de Bonopack, el cliente tiene derecho a cancelar la salida hasta 48 horas antes.
Sí, sin problemas, se tendrá que tener en cuenta el tiempo del transporte y el parte. Para preguntar presupuesto contactar con LIFE BOAT BARCELONA a través de mail.